1. Übersicht
Bei Ketamin sind wir bestrebt, hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
2. Rückgaben
Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückzugeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
3. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn inspizieren und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Sie werden die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erhalten, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
4. Versand
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
5. Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind nicht rückgabefähig, wie verderbliche Waren, maßgefertigte Produkte und Artikel, die als Schlussverkauf gekennzeichnet sind.
6. Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ketaminkaufenn.com. Wir werden Sie durch den Prozess führen.
7. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserem Rückerstattungs- und Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@ketaminkaufenn.com
Telefon: 4930 27582163